Prof. Dr. Claus Gerberich, Direktor Consulting bei der SGBS St. Gallen Consulting, beschreibt die funf Kernkomponenten einer digitalen Transformation.
Prof. Dr. Claus W. Gerberich
Auf dem Weg zur digitalen Transformation – die Roadmap der Transformation
Die fünf Kernkomponenten des Prozesses der betrieblichen digitalen Transformation – Die digitale Transformation ist ein Prozess und kein Projekt!
Schritt eins Digitale Transformation
Wo fängt die digitale Transformation an?
Die Rolle der Geschäftsführung als Initiator und Impulsgeber
IT Abteilung ist kein Haupttreiber der digitalen Transformation, sondern der operative Umsetzer der Digitalisierung
Treiber für Veränderungen sind das Marktumfeld und die sich verändernden Kundenbedürfnisse, aber auch regulatorische Rahmenbedingungen und innovative Technologien
Der Wettbewerb als Treiber und Impulsgeber
Schritt zwei Digitale Transformation
Wie wird die digitale Transformation vorangetrieben?
Schaffung von Keimzellen, kleinere Einheiten die als Multiplikator wirken
Positive Ergebnisse kommunizieren, im Unternehmen verbreiten
Raum für Innovationen innerhalb und außerhalb der Organisation; Einbinden der Mitarbeiter und gemeinsames Erarbeiten von Ideen
Veränderungsfähigkeit in Bildern – Veränderungsfähigkeit in Bezug auf die Umwelt
Schritt drei Digitale Transformation
Welche Auswirkungen hat die digitale Transformation?
Digitalisierung vor und hinter dem Vorgang, in einer ersten Welle kommt die Technisierung, die Umstellung der Produkte vom analogen zum digitalen Produkt
Intelligente Produkte die aus den Anwendungen lernen
Entscheidungs und Organisationsformen in Zeiten der Digitalisierung, Flexibilisierung und Optimierung von Abläufen und Schnittstellen
Abschaffung oder Abbau der mittleren Führungsebene, offene und transparente Führung
Entstehung neuer Rollen oder Neudefinition alter Rollen, Schaffung von crossfunktionalen Teams, disziplinarische Führung fällt weg
Schritt vier Digitale Transformation
Was fördert und was hindert die digitale Transformation? Schaffen eines fruchtbaren Bodens
Es braucht eine ausgeprägte Probierfreudigkeit und die Bereitschaft an Fehlern und Erfahrungen zu lernen; neuer Umgang mit Fehlern, Lernen als Unternehmenskultur
Es braucht viel Kommunikation, positive Erfahrung mit bisherigen Veränderungen; Medium ist Message
Es braucht Ressourcen und einen adäquaten Umgang mit Komplexität und Geschwindigkeit; finanzielle und personelle Ressourcen sind bereit zustellen
Schaffen cross funktionaler Teams; permanente Interaktion
Flexible und agile Führungsmethoden (SCRUM, Design Thinking, RTL )
Schritt fünf Digitale Transformation
Wie geht die digitale Transformation weiter? Ein immerwährender Prozess ohne Ende
Zufriedenheit mit der Umsetzung, laufendes Feedback
Fähigkeit zur Geschäftsmodellinnovation
Schaffen von Innovation Labs
Fördern von Open Innovation und Schwarmintelligenz
Entwickeln von Entrepreneurship im Unternehmen
Aufbau von Kooperationen und variablen Partnerschaften
Frühzeitiges Erkennen von externen Chancen und Risiken
Fazit
Die Roadmap zeigt wie der Prozess der digitalen Transformation im Unternehmen erfolgreich gestaltet werden kann. Die Unternehmen erfahren, mit welchen Stossrichtungen die digitale Transformation startet und welche Erfolgsfaktoren hierfür formuliert werden können. Mit einem geeigneten Methodenmix kann der Erfolg abgesichert werden.
Dadurch erhalten die Unternehmen eine wertvolle Handlungshilfe.